当海信“卡卡”遇到巴西卡卡,会有怎样的化学反应?北京时间11月26日,传奇球星、前巴西职业足球运动员卡卡作为海信Perfect Match之旅大使,来到迪拜“海信球迷之家”巴士活动现场,见证海信高端技术和产品优势,并通过打卡足球游戏、VR游戏等与球迷互动,传播海信品牌。而在活动保障人员中,也有一位海信“卡卡”。
参加世界杯对球员来说是一种至高无上的荣誉,这是球员毕生追求的梦想;对海信营销将士来说,能在现场做好保障和服务,更是一次必须恪尽职守的使命担当。
(左二:路程)
卡卡来到“海信球迷之家”当天,路程(昵称“卡师傅”,常被同事称为“卡卡”)和同事阎长钟格外紧张与兴奋,他们是海信国际营销迪拜公司的营销骨干,提前介入,与现场其他同事做好协同,共同保障此次活动中海信冰箱、海信激光电视、智能屏等所有产品的运营,保障卡卡体验产品活动有序进行。
“卡卡球迷巴士”活动要在迪拜和卡塔尔举行4场,当天是第二场。除了调试产品,他们还要对接卡卡经纪人,做好活动期间的推广与宣传的契合工作,借助卡卡形象将海信的品牌影响力进一步放大。路程说,此前卡卡第一次参加海信球迷活动时,是他首次见到卡卡本人,卡卡体验海信产品后给予了充分肯定,让他倍感自豪。
忙碌,是路程和阎长钟在世界杯一线的每天工作常态。尤其让他们难忘的是,开赛前在卢塞尔球场外搭建海信展区的经历,那才是他们经历的一个“重头戏”。
本届世界杯是首次在中东地区举行,从迪拜到卡塔尔直线距离约600公里,乘飞机只需1小时,路程和阎长钟是这条航线上的“常客”。开赛前,海信在卡塔尔各球场周边布置了多个展区,包括球场外、球场内、球迷广场、CCTV演播大厅等海信展区,由于人手紧缺,路程和阎长钟便作为产品线抽调人员协助黄健韬等国际营销市场部和集团品牌管理部同事共同开展工作。过程中,最大的挑战来自供应链调配。阎长钟说,“我们60%的精力都花在供应链调配上”,要跟国际营销部市场部、当地代理商协同,确保物流运输符合当地法律和安检要求。
让他们难忘的是,11月11日后,FIFA加强了安防工作,并且需要提前一天进行次日的入场申请,“要求十分严格,司机信息、车辆车牌号等各方面都要提前做好协调,一旦某一环节出现错误,将不被允许进入。”
路程回忆了那次“紧张又刺激”的经历。那一次,两人负责把海信激光电视安装到CCTV演播大厅,为缩短产品运输、安装时间,他们早早开始准备工作,但意外还是发生了,“由于运输环节耽误,产品半夜才送达球场,眼看期限就到了,为了抢进度,当晚我们一夜未眠,连夜安装产品,最终顺利交付。”
还有一次的“紧急事件”也让他们捏了一把汗,当时两人负责2万多件的市场装饰物资从仓库运输到现场,那天送货延迟,卸货工人迟迟没到,而第二天正是阿根廷与沙特的重头比赛。于是他们亲自上阵,合力将满满一卡车物料货卸到展台后方,成功保障了第二天的物资需求。
(工作中的阎长钟)
“白天要在卡塔尔一线负责市场工作,晚上要连夜处理公司日常工作,奋斗在卡塔尔一线的海信同伴都很‘拼’。”阎长钟表示。
路程和阎长钟均已外派多年,其中,阎长钟在迪拜工作十余年,见证了海信品牌在当地的不断成长壮大。他说,看到海信见证世界杯首球的精彩一刻,看到球场内海信logo频频刷屏,看到球迷纷纷来到海信展区前咨询和体验产品时,身为一名海信人的自豪感油然而生!
路程则是从2013年外派出国,先是在孟加拉工作6年,此后来到海信迪拜公司。他说,“长这么大,这是第一次离世界杯这么近,我从小喜欢足球,也喜欢踢足球,这次能有幸近距离服务世界杯,感觉自己‘很幸运’!”
世界杯的精彩仍在继续,路程和阎长钟们奋战仍在继续。接下来,“卡卡球迷巴士”系列活动、客户大会等重头任务还在等着他们,“逢山开路,遇水架桥”,相信在一线营销将士们的全力以赴下,在后方团队的鼎力配合下,海信的世界杯营销大战一定能取得大胜!